Black Friday: 5 Conseils pour un Maximum de Ventes
Réussir son Black Friday, ce n'est pas magique.
En effet, les clients sont plus enclins à acheter mais cela ne veut pas dire qu'ils le feront sur votre boutique. Car durant cette période, la compétition devient bien plus rude. Et seul les meilleurs remportent le pactole.
Pour devancer la concurrence, vous devez montrer au monde que vous existez et mettre toutes les chances de votre côté. Et cela ne s'improvise pas la veille...
Préparez des créatives
Afin de vous économiser du temps, vous devez préparer à l'avance une collection de designs, d'offres et de templates à publier partout.
Bannières
Dans vos collections et sur votre site, intégrez des bannières pour présenter les promos. Et faites de vrais promos. Car généralement les clients font leur panier à l'avance, et si le jour du black friday ils n'ont pas fait d'économies, ils n'achèterons pas.
Ces bannières doivent déjà présenter les offres tels que "Black Friday: jusqu'à -60% sur notre collection", "24 heures de folies pour faire de bonnes affaires" ou encore "Black Friday, le jour le plus fou de l'année!".
Le principe est que cette offre soit visible partout sur votre site. Pensez aussi à placer une bannière lors du passage au panier.
Images pour réseaux sociaux
Une fois que votre site est prêt pour accueillir le Black Friday, vous devez absolument arriver devant les yeux de vos consommateurs. C'est pourquoi vous devez préparer aussi des templates pour les réseaux sociaux.
Que ce soit Facebook, Twitter, Instagram (Story et post), Pinterest, vous devez avoir des créatives pour tous ces formats.
Afin de vous aider, voici une image reprenant la liste des formats pour chaque réseau sociaux:
- Bannière de couverture : 1500 x 500 pixels
- Tweet : entre 440 x 220 pixels et 1024 x 512 pixels
- Post : 1200 x 630 pixels
- Bannière d'une page : 820 x 312 pixels
- Post : 1080 x 1080 pixels ou 1080 x 1350 pixels
- Stories : 750 x 1334 pixels
- Couverture du profil : 1584 x 396 pixels
- Post : 520 x 320 pixels
Youtube
- Couverture de la chaine : 2560 x 1440 pixels
- Miniature vidéo : 1280 x 720 px
- Tableau Pinterest : 222 x 150 pixels
- Épingle : 236 pixels x [aussi long qu'on veut]
Snapchat
- Image : 360×600 pixels
- Vignette de marque : 993×284 pixels
TikTok
- Vidéo TikTok : 1080×1920 pixels
Optimisez les performances de votre site
Ceci doit être fait bien à l'avance. Le but est d'optimiser votre site afin de le rendre plus agréable pour l'utilisateur.
En effet, si celui-ci souhaite réaliser de gros achats et qu'il doit attendre 5 secondes entre chaque chargement, autant vous dire que vous allez perdre beaucoup de monde...
La vitesse c'est un des premiers critères d'une bonne expérience client. Combien de fois avez-vous quitté un site qui mettait trop longtemps à charger?
Personne n'aime attendre, c'est très frustrant. Vous devez donc avoir un site rapide.
Optimisez ou changez de thème
Pour optimiser votre thème, pensez à limiter le nombre de scripts dans votre code. Vous pouvez aussi améliorer la vitesse du site en supprimant des applications inutiles.
Dans le cas où vous n'avez pas le temps de faire tout cela, vous pouvez directement opter pour un thème rapide.
Ainsi, j'ai l'honneur de vous présenter le Thème FastSEO, créé par moi-même et une agence de développement française. Comme son com l'indique, il est extrêmement rapide et optimisé pour le SEO. C'est le thème que j'utilise pour mes boutiques.
Actuellement, il est gratuit via ce lien: https://dropshipping-entrepreneur.com/pages/theme-fastseo
Communiquez à l'avance
Si personne n'est au courant que vous faites le Black Friday, cette journée ne sera pas plus avantageuse que les autres pour vous.
Vous devez faire du bruit!
Montrez à vos clients déjà existant, à votre communauté mais aussi au reste du monde que vous existez.
Réseaux sociaux
La première méthode pour montrer qu'on existe, c'est bien entendu les réseaux sociaux. Publiez y des créatives quelques jours à l'avance. Et bombardez de posts et stories le jour J.
Afin d'utiliser un bon effet de levier, utilisez aussi les influenceurs. J'ai réalisé un article à ce sujet pour vous aider à recruter des influenceurs et affiliés de manière automatique. Pour cela, lisez simplement l'article sur GoAffPro qui sera votre meilleur allié du Black Friday.
Espionnez aussi vos concurrents pour voir ce qu'ils font!
Afin de réparer uniquement les meilleurs, utilisez Adspy (1000 recherches gratuites via ce lien) pour détecter quelles sont les offres cartonnent et qui fonctionnent le mieux.
Grâce à vos créatives préparées à l'avance, vous pourrez rapidement vous adapter et communiquer avec votre audience en fonction de ce qui marche!
Mails
Communiquer avec l'extérieur c'est bien. Mais communiquer avec des clients qui vous connaissent déjà, c'est encore mieux. C'est là que vous ferez le plus facilement des ventes.
Commencez à envoyer des mails 1 mois à l'avance. Si vous ne vous y êtes pas pris à temps, ce n'est pas grave, vous aurez simplement moins d'opportunité de mettre votre votre audience en confiance.
Tout d'abord, commencez par vous présenter. Vous devez expliquer qui vous êtes à votre audience. Faites cela durant la première semaine du mois. Expliquez le projet, le commencement, l'équipe, vos partenaires,...
Ensuite, vous devez mettre vos produits devant les yeux de vos clients. Ça c'est pour la 2ème semaine. Présentez leur vos collections, vos best-sellers, etc...
Et très important: faites des recommandations de produits ! En effet, vous clients ont parfois du mal à se décider, et le simple fait de leur recommander des produits peut grandement les aider dans le processus d'achat.
Prenez l'exemple de Netflix, combien de personnes passent plus de temps à scroller le catalogue qu'à réellement regarder une série? Pour votre boutique c'est la même chose. Aidez les gens à faire des choix quitte à délaisser certains produits au profit d'autres.
Pour la semaine 3, incitez votre audience à préparer son panier. Montrez les produits sur lesquels vous savez que vous allez faire des réduction lors du Black Friday (donc des produits sur lesquels votre marge est large). Recommandez des produits à votre client et incitez le via des codes promos, stocks faibles et autres arguments à ajouter un max de produits à son panier.
Enfin, pour la semaine 4, celle du Black Friday, c'est le moment d'envoyer. Partagez vos produits en promotion, vos code promos spéciaux réservés à vos anciens clients, etc...
Avec cette communication qui est totalement gratuite, vous pouvez être certain que votre Black Friday ne sera pas un jour comme les autres.
Ayez une stratégie d'offres marketing
Comme expliqué précédemment, le Black Friday doit réellement être intéressant. Combien de reportages a t'on vu sur les fausses promos? Vous pensez réellement que c'es rentable pour vous de gâcher votre image juste pour gratter quelques pourcentages? Indice: pas du tout!
Réductions et onglet promo
Appliquez donc réellement des promos sur vos produits.
Je vous recommande aussi de créer une collection qui comprend tous vos produits en réduction. Mettez ensuite cette collection dans votre menu principal et ça aidera grandement vos clients à trouver de bonnes affaires.
Pour faire ça de façon automatique, voici comment faire:
- Créez une collection "Promotions"
- Dans les conditions, choisissez "Product Tag" > "is equal to" > "Promo"
- Cela fera en sorte d'ajouter automatiquement les produits avec le tag "promo" dans cette collection
- Maintenant il faut trouver un moyen d'appliquer ce tag automatiquement aux produits en promo. Pour ce faire, utilisez l'application "Smart tags"
- Une fois dans l'application, cliquez sur "Edit" pour l'automatisation " On Sale Products"
- Dans "Tag", ajoutez "Promo"
- Dans Filter, désélectionnez le "Only apply to selected products"
- Enfin, dans "Other options" activez le "Enable rule"
- Puis cliquez sur Save
- Après cela, une fenêtre va s'ouvrir pour vous demander si vous voulez "process" vos produits". Cliquez sur "Process and tag products now". Ainsi, cela va automatiquement appliquer la règle pour tous vos produits. Notez que cela peut prendre du temps.
Si vous avez de nombreux produits sur votre boutique, vous devrez peut être passer au plan supérieur qui coute 1.99$ par mois pour 1.000 produits, largement rentable donc.
Vous pouvez aussi faire une collection avec vos meilleures ventes.
Déroulement de la semaine (black friday - cyber monday - black week)
Les dates
- Black Friday 2020: 27 novembre
- Cyber Monday 2020: 30 novembre
- Black Week 2020: 30 novembre > 6 décembre
- Black Friday 2021: 26 novembre
- Cyber Monday 2021: 29 novembre
- Black Week 2021: 29 novembre > 5 décembre
Pensez à appliquer tous les conseils que je vous ai donné pour toutes ces dates.
Vous pouvez par exemple faire des promos lors du Black Friday et un Destockage pour le Cyber Monday et la Black Week.
Ensuite, enchainez directement sur les promos de Noël puis sur les soldes d'hivers.
En espérant que cet article vous aura été utile! Pour tout conseil concernant votre boutique, je vous recommande de lire mes autres articles disponibles dans le blog dropshipping.